Mentions légales et politique de confidentialité

Mentions Légales

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Cette politique de confidentialité a été publiée le 21 mai 2018 et deviendra effective à la fois pour les utilisateurs nouveaux et existants des services Web, applications et autres activités hors ligne d’EBIKESTOCK à compter du 25 mai 2018.

Politique de confidentialité EBIKESTOCK

Chez EBIKESTOCK, notre mission est d’aider les consommateurs à acquérir un vélo électrique grâce à notre passion, nos designs et notre recherche d’innovation. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons et traitons vos informations personnelles sur notre site Web.

Nous vous invitons à lire cette Politique de confidentialité, en plus de nos Termes et Conditions d’utilisation (ci-après dénommés nos «Conditions»).

Note pour les résidents de l’Union européenne: Pour se conformer aux exigences de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) pour nos utilisateurs et consommateurs européens, cette politique de confidentialité établit la base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles et vos offres autres informations requises par la RGPD.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

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Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande
Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

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Forum ou aire de discussion
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes et le recours à de tels fichiers nous permet l’amélioration du service et accueil personnalisé , suivi la commande et les statistiques :

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Pages visitées et requêtes
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Système d’exploitation

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Pour pouvoir exercer ces droits : URBANBIKER S.L. Calle El Caminón, 95. C.P. 24193 Villaquilambre – León – España (Espagne) ou bonjour@ebikestock.com
Tél :00 34 987 229 760

Droit d’accès Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit

Pour pouvoir exercer ces droits : Calle El Caminón, 95. C.P. 24193 Villaquilambre – León – España (Espagne) ou bonjour@ebikestock.com
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Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Gestion des accès – personne autorisée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
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La rétention

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Lorsque nous n’aurons plus besoin de traiter vos Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous les supprimerons de nos systèmes.Dans la mesure du possible, nous supprimerons également vos données personnelles sur demande. Si vous avez des questions sur nos pratiques de conservation des données, veuillez nous contacter via notre mail bonjour@ebikestock.com

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Mineurs

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Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre équipe de support ou écrire à: EBIKESTOCK Attention: bonjour@ebikestock.com

Liens d’intérêt :

CNIL : Protéger les données personnelles, accompagner l’innovation, préserver les libertés individuelles

RLL : Règlement des litiges en ligne